L’arrivée de l’IA générative a généré beaucoup d’attentes et ouverts des possibilités inédites. Au-delà du buzz, ces outils présentent des limitent et la rentabilité des usages n’est pas toujours atteinte.

Nous partagerons avec vous nos expériences en la matière dans le domaine des interactions clients ainsi que dans le domaine du développement afin de contribuer à comprendre comment ces technologies pourront nous aider à être plus efficace dans les années qui viennent.